| 菏泽学院学生公寓服务站 |
| 序号 |
部门 |
职能 |
服务项目 |
服务流程 |
| 1 |
调整部 |
入住办理 |
新生按时报到入住 |
学生处制定方案→公布方案→到公寓服务站领取房间号→院系开具入住证明→到指定的学生公寓登记→入住 |
| 新生延迟报到入住 |
院系开具入住证明→公寓服务站签批→到指定的学生公寓登记→入住→向辅导员反馈 |
| 走读、退宿、休学、当兵老生入住 |
院系开具入住证明→公寓服务站签批→到指定的学生公寓登记→入住→向辅导员反馈 |
| 暑期留宿入住 |
填写暑期留宿申请表→院系审核并审批→填写院系暑期留宿汇总表→公寓服务站签批→到指定的公寓登记→入住→向辅导员反馈 |
| 退宿办理 |
老生退宿 |
向院系提出书面申请→院系开具退宿证明→公寓服务站签批→腾空床位→到楼管处开具退宿单→向辅导员反馈 |
| 走读办理 |
填写走读申请表→院系审批→填写院系走读汇总表→公寓服务站签批→腾空床位→到楼管处开具退宿单→向辅导员反馈 |
| 调宿办理 |
集体调宿 |
制定调整方案→公布调整方案→到公寓服务站领取房间号→凭调宿证明到新楼管处领取一把钥匙→搬迁完毕后去原楼管处办理退宿手续→凭退宿单到新楼管处登记领取房间其他钥匙→入住→向辅导员反馈 |
| 个人调宿 |
提出书面申请→开具调宿审批证明→公寓服务站签批→腾空床位→到原楼管处开具退宿单→凭退宿单到新楼管处登记→入住→向辅导员反馈 |
| 2 |
维修部 |
日常报修 |
自然损坏报修 |
报修宿舍学生到值班室填写报修登记表并拍照留存→工人维修→学生签字确认→签修单存档→如没有及时维修或不能正常使用报公寓服务站→反馈给物业公司并督办 |
| 人为损坏报修 |
报修宿舍学生到值班室填写报修登记表并拍照留存→到物业公司办公室交赔偿费并留存收费单据→工人维修→学生签字确认→签修单存档→如没有及时维修或不能正常使用报公寓服务站→反馈给物业公司并督办 |
| 3 |
用电部 |
私扯电线、使用违章电器等断电恢复 |
断电恢复 |
违章本人到本院系提出断电恢复书面申请（说明断电原因）→院系审批申请书加盖公章→携书面申请书、学生证原件和复印件到公寓服务站签批→1号学生公寓楼109室办理。 |
| 4 |
文娱部 |
宿舍文化活动管理 |
文化活动开展 |
院系制定方案→公寓服务站审批备案→公寓服务站检查方案实施情况并写出检查总结备案→各院系上交公寓服务站活动过程影音材料和总结材料备案 |
| 公寓相关的其他事务处理 |
其他未尽事宜 |
没有涉及的其他事务的服务与处理。 |
| 5 |
信息部 |
在“菏院公寓”微信平台发布信息 |
发布来自内部人员信息 |
搜集原始素材→初步编辑材料→提交公寓服务站信息部部长审批→提交站长审批→提交学生公寓服务中心审批→通过后发布信息 |
| 发布来自外部人员信息 |
提供原始素材→初步编辑材料→提交公寓服务站信息部部长审批→提交站长审批→提交学生公寓服务中心审批→通过后发布信息 |
| 收集其他各部的信息材料 |
收集需要及时上报的材料 |
公寓服务站各部需及时上报材料→信息部→公寓服务中心→相关部门 |
| 收集需要备案存档的材料 |
公寓服务站各部需备案、存档材料→期末交送信息部→上交公寓服务中心→存档 |
| 6 |
助学部 |
助学相关咨询 |
国家助学贷款咨询 |
国家助学贷款办理流程：提出贷款申请→资格审查并办理贷款手续→回执上交所在院系→院系汇总→报送公寓服务站初审→助学管理科审核→金融机构负责最终审批并发放贷款 |
| 退役士兵教育资助咨询 |
退役士兵教育资助办理流程：填写《普通高等学校退役士兵全日制学费资助申请表》→民政部门开具自主就业退役士兵身份证明→报送公寓服务站初审→向学校助学管理科提交《申请表》和自主就业退役士兵身份证明 |
| 应征入伍服义务兵役国家资助咨询 |
毕业生（含往届）应征入伍资助办理流程：登陆大学生征兵报名系统在线填写、打印《高校学生应征入伍学费补偿国家助学贷款代偿申请表》→向学校财务部门申请并在《申请表》加盖公章→报送公寓服务站初审→向学校助学管理科申请并在《申请表》加盖公章→向县级征兵办申请并在《申请表》加盖公章→将《申请表》原件和入伍通知书复印件寄送至菏泽学院助学管理科 |
| 在校生应征入伍资助办理流程：登陆大学生征兵报名系统在线填写、打印《高校学生应征入伍学费补偿国家助学贷款代偿申请表》→向学校财务部门申请并在《申请表》加盖公章→报送公寓服务站初审→向学校助学管理科申请并在《申请表》加盖公章→向县级征兵办申请并在《申请表》加盖公章→将《申请表》原件和入伍通知书复印件寄送至菏泽学院助学管理科 |
| 学生退役复学学费减免办理流程：登陆大学生征兵报名系统在线填写、打印《高校学生退役复学学费减免申请表》→向学校财务部门申请并在《申请表》加盖公章→报送公寓服务站初审→向学校助学管理科申请并在《申请表》加盖公章→向县级征兵办申请并在《申请表》加盖公章→将《申请表》原件和入伍通知书复印件寄送至菏泽学院助学管理科 |
| 直招士官国家资助 |
办理流程：登录“全国征兵网”完成用户注册并登录→打印《直接招收为士官的高校学生学费补偿国家助学贷款代偿申请表》（一式两份）→向学校财务部门申请并在《申请表》加盖公章→报送公寓服务站初审→向学校助学管理科申请并在《申请表》加盖公章→向县级征兵办申请并在《申请表》加盖公章→将《申请表》原件和入伍通知书复印件，寄送至菏泽学院助学管理科 |
| 基层就业学费补偿助学贷款代偿咨询 |
办理流程：登陆“山东省学生资助网站”下载并填写《山东省高等学校毕业生学费和国家助学贷款补偿申请表》→向学校教务部门申请并在《申请表》加盖公章→向学校财务部门申请并在《申请表》加盖公章→报送公寓服务站初审→向学校助学管理科申请并在《申请表》加盖公章→向就业单位申请并在《申请表》加盖公章→提交县级学生资助管理中心 |
| 勤工助学咨询 |
办理流程：提交书面申请→填写《菏泽学院学生勤工助学申请表》→报送公寓服务站初审→助学管理科审批→上岗 |
| 其他资助政策咨询 |
